렌트카 이용시 주의사항 안내
사이판에서 렌트카를 이용하여 여행을 하시는 여행객을 위해 차량이용 안내해 드립니다.
렌트카 이용시 반드시 주의하셔야 하는 사항에 대한 안내이니 반드시 숙지해 주시기 바라며 인지하지 못해 발생되는 모든 책임은 본사가 책임지지 않습니다.
1. 렌트카 운행중 발생되는 교통위반에 관한 범칙금은 예약자가 지불하셔야 합니다. (ZDC 보험가입시도 적용)
2. 전 차량은 금연 차량이며 흡연시 클리닝비용 $150 / 비치이용후 차량내 모래나 바닷물로 오염시 클리닝 비용 $150 이 부과됩니다.
3. 승용차로 비포장도로(타포차우산 정글)운행시 발생되는 하부파손이나 스크래치는 보험처리 불가하며 실손 (최소$1,000) 적용됩니다.
4. ZDC (풀커버리지 면책보험)을 가입하신 경우라도 음주운전, 교통위반으로 발생한 사고에 대해서는 적용되지 않습니다.
5. 카마로, 머스탱은 고급휘발류 (슈프림)을 주유하셔야하며 일반 휘발류 주유시 엔지클링닝비용이 부과될 수 있습니다.
예약 및 결제 진행안내
1. 인터넷예약하시면 예약확인 란에서 담당자 세부답변 확인 가능합니다. (근무시간 6시간내)
예약취소안내
인터넷으로 예약하신 렌트카 취소 가능하며 취소시는 반드시 문의게시판으로 취소 요청을 해 주셔야 정상취소처리됩니다.
예약확정 문자를 받으시고 차량픽업 7일전까지는 별도 취소료가 적용되지 않습니다.
차량픽업 7일전 예약취소시는 예약금 환불이 되지 않는점 참고해 주십시요. (당일 15:00 기준 적용)
렌트카 예약진행 서비스로 정상예약후 취소시 Service Charge로 예약금은 환불되지 않습니다.
차량보증금 Deposit
신용카드결제시 차량 보증금은 특별히 금액을 지정하여 결제하는 방식이 아니라 결제가능한 신용카드만 OPEN하는 시스템입니다.
차량반납시 별다른 문제가 없을시 OPRN 된 신용카드는 별도 결제승인이나 매출전표가 발행되지 않습니다.
선납 보증금 결제로 취소나 승인으로 인해 문제가 발생이 잦은 관계로 카드 오픈은 보다 여행객의 편의를 고려한 시스템입니다.
현금결제시는 차량에 따라서 $100~$200의 보증금을 선납하셔야하는 조건이니 참고해 주시기 바랍니다.
렌트카 실시간 예약안내
렌트카예약은 오프라인이나 온라인상 실시간으로 진행되고 있는 사항입니다.
차종별 최소3대에서 8대의 차량이 등록되어 있어 실시간 예약시 사이트상에 예약불가나 가능한 조건으로 노출됩니다.보유하고 있는 차량예약이 완료되면 자동적으로 해당차량 1대가 예약된것으로 체크되어 홈페이지상에 예약불가가 될 수 있는 시스템입니다.
따라서 차량검색을하셨을 경우 예약이 가능하지 않는 경우 이미 해당일, 해당차량은 마감되어 예약이 불가한 상황인점 참고해 주십시요.
예약가능한 차량을 예약하시고 예약금입금이 확인된 예약자에게 우선 차량이 배정되고 예약자가 원하는 차량색상이나 최신형 차량이 배정되는 조건입니다.
렌트카예약 특성상 별도의 대기예약은 불가하며 인터넷예약후 12시간내 예약금입금이 확인되지 않으면 통지없이 자동취소 처리 진행됩니다.
차량예약 - 예약금입금 - 예약확정 (또는 예약마감) - 현지담당자 예약재확인 (카톡) - 현지 도착후 차량인수에 관한 절차 진행.
현재 실시간 예약 프로그램에 오류가 있어 모든예약은 담당자 확인후 별도 안내드리며 예약확정 안내전까지는 가예약 상태인점 양해해 주십시요.
최대한 빠르게 오류 및 불편한점 수정하겠습니다.
Hotel to Hotel 서비스
Hotel to Hotel 서비스는 말 그대로 차량인수 및 반납을 투숙하시는 호텔에서 진행하는 고객중심의 렌트카 서비스입니다.
대부분의 렌트카예약시 호텔에서 예약객을 차량으로 픽업해서 렌트카 사무실로 이동후 렌트카 서류작성 및 계약을 진행합니다. (약1시간 소요)
이는 렌트카업체 중심의 예약 방식이로 예약자는 번거롭고 불편한 차량 이동을 해야하는 업체중심의 방식입니다.
이에 저희 길 렌트카는 머무시는 호텔로 담당자와 차량이 방문하여 서류작성후 인수가 완료되는 서비스입니다.
렌트카 반납도 원하시는 호텔 주차장에 주차 반납하시면 됩니다. (차량인수는 켄싱턴호텔, 반납은 그랜드브리오리조트 반납 가능)
단, 호텔에서 인수시 잔금 결제는 현금결제 조건이며 신용카드결제시는 카드 단말기가 있는 사무실로 이동, 결제해야 하는 조건입니다.
외곽지역의 일부 게스트하우스, 라오라오리조트, 코랄오션포인트, 켄싱턴호텔은 인수, 반납시 편도 $5이 추가가 됩니다.
사이판공항에서 인수 반납시 시간당 $2의 추자요금이 적용되는점 참고해 주시기 바랍니다. (야간항공기 인수시 1일 주차요금 $15)
사무실로 차량을 직접 반납하시는 경우는 공항까지 무료차량서비스를 제공하는 공항드랍서비스 제공해 드립니다.
(오후 항공편은 13:30, 야간 항공기는 11:00 반납시 차량서비스)
호텔에서 인수 및 반납서비스
3. 공항차량 인수 및 반납
공항에서 차량을 인수하고 반납하시는 경우는 별도의 공항 주차요금이 발생되며 예약자가 지불하시는 조건입니다.
야간항공기는 23:00부터, 주간항공기는 11:00부터 공항 주차장에 주차를 하고 예약자가 도착후 인수하는 방법입니다.
도착하시기전에 미리 카톡을 주시면 차량주차위치, 차량키, 차량번호를 별도 안내해 드립니다. (주차료 1시간당 $2 / 반납시는 총 $15 별도)
공항차량인수시 출발전 카톡으로 차량주차위치, 차량번호, 차량키 확인을 위해 담다아자 카톡 연결하셔야합니다.
호텔인수시는 호텔 체크인후 담당자 카톡으로 객실번호를 알려주시소 약속시간에 늦지 마시기 바랍니다. (10분이후 예약파기)
인수방법(인수시간:8:30A.M~5:30P.M)
모든호텔및리조트,게하,공항인수가능합니다.
인수는가급적해가지기전오후5시30분전에하시기를추천드립니다.
인수 시 차량상태를 고객님께서 동영상 촬영 하셔야 하는데 어두우면 못하기 때문입니다.
인수 시 한국운전면허증, 보증금(Deposite)을 위한 신용카드(VISA/MASTER)를 준비해주세요.
체크카드는 안되니 반드시 해외에서 사용 가능한 신용카드로 준비해 주세요.
저희는 타 업체처럼 보증금으로 선결제 후 취소하지않습니다.
단지 신용카드 오픈만 해놓는거구요.(이 경우는 가승인 상태 입니다.)
부득이하게 신용카드가 안 된다면 현금200불을 보증금(Deposite)으로 지불하셔야합니다.
(현금으로 보증금(Deposite) 결제하실 경우,반드시 대면반납을 하셔야하며, 반납시 차량상태가 이상이 없을 시 되돌려 드립니다.)
만약 운전면허증을 안가지고 오시는 경우에는, 사고시 경찰이 운전면허증을 요구하니 반드시 지참하셔야 합니다. (운전 면허증 미 소지시 발생하는 모든 비용과 절차는 개별적으로 처리하셔야 합니다.)
예약금을 제외한 잔금은 달러$로 준비해주시기 바랍니다.
차량반납
1. 반납시간: 8:30A.M.~11P.M.
2. 사무실반납(밤11시까지만가능): 공항Sending무료(아침7시~밤11시)
-반납시간에 길 렌트카 정비센터 본점에 오시면 무료 공항해드립니다.
3. 차량반납 시간 이후에는 공항 주차 반납은 불가합니다.
4. 리조트및숙소반납(밤10시까지만가능,비대면가능)
반납시주의사항
-인수 시 반드시 동일한 유류량 반납 조건
-미 충족시 추가 요금 발생 (기름비+서비스비$5) -렌트시 보증금(Deposit)에서 차감됩니다.
렌트카 보험안내
1. CDW (풀커버리지 종합보험) / 기본포함 종합보험
운전자 과실로 인한 사고시 자기부담금은 차종에 따라 별도 $500~$1,000 까지만 부담하고 그 이상은 보험처리 됩니다. (상대방 과실시 부담금 없음)